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Aviso Legal

Zoratel - Evaluación Vehicular

Última actualización: 15 de enero de 2024

1. Identificación de la Empresa

Denominación Social: Zoratel - Evaluación Vehicular S.A. de C.V.

Domicilio: Avenida Insurgentes Sur 1647, Col. San José Insurgentes, Ciudad de México, CDMX 03900, México

Teléfono: +52 55 4729 8356

Correo Electrónico: contacto@zoratel.com

Sitio Web: www.zoratel.com

RFC: ZEV240115XYZ

Registro Mercantil: Folio Mercantil 123456789

Zoratel - Evaluación Vehicular es una empresa mexicana legalmente constituida que opera bajo las leyes y regulaciones de los Estados Unidos Mexicanos. Nuestra actividad principal es la prestación de servicios profesionales de evaluación de daños vehiculares y peritaje automotriz.

2. Objeto del Sitio Web

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestros servicios de evaluación vehicular, facilitar el contacto con clientes potenciales, y servir como plataforma de comunicación institucional. El contenido de este sitio está dirigido a usuarios ubicados en México, particularmente en la Ciudad de México y área metropolitana.

La información contenida en este sitio web es meramente informativa y no constituye una oferta comercial vinculante. Todas las contrataciones de servicios están sujetas a la aceptación formal de presupuestos y condiciones específicas.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

3.1 Aceptación de Términos

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de este aviso legal y de todas las condiciones aquí establecidas. Si no está de acuerdo con cualquiera de estos términos, debe abstenerse de utilizar este sitio web.

3.2 Uso Permitido

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de conformidad con la ley, el presente aviso legal, las buenas costumbres y el orden público. Queda prohibido utilizar el sitio web para:

  • Realizar actividades ilícitas o fraudulentas
  • Transmitir virus informáticos o cualquier código malicioso
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio
  • Acceder a sistemas restringidos o intentar vulnerar medidas de seguridad
  • Reproducir, copiar o distribuir contenido sin autorización
  • Utilizar el sitio para spam o comunicaciones comerciales no solicitadas

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos de Autor

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico, código fuente, estructura de navegación y funcionalidades, son propiedad de Zoratel - Evaluación Vehicular o de terceros que han autorizado su uso.

Estos contenidos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de México y tratados internacionales. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa del titular de los derechos.

4.2 Marcas Registradas

Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en este sitio web son propiedad de Zoratel - Evaluación Vehicular o de terceros que han autorizado su uso. Está prohibido el uso no autorizado de estas marcas.

5. Responsabilidad y Limitaciones

5.1 Limitación de Responsabilidad

IMPORTANTE: Zoratel - Evaluación Vehicular no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse del uso de este sitio web, incluyendo pero no limitándose a errores u omisiones en el contenido, falta de disponibilidad del sitio, o transmisión de virus o programas maliciosos.

5.2 Información del Sitio Web

Nos esforzamos por mantener la información de este sitio web actualizada y precisa. Sin embargo, no garantizamos la exactitud, completitud o actualización de la información contenida. Los usuarios deben verificar la información antes de tomar decisiones basadas en el contenido del sitio.

5.3 Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para la conveniencia del usuario. Zoratel no controla estos sitios externos y no se hace responsable de su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

6. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales recopilados a través de este sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de este aviso legal. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a dicha política.

Zoratel cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y sus regulaciones asociadas.

7. Servicios Profesionales

7.2 Limitaciones Profesionales

Nuestros servicios se limitan a la evaluación técnica de vehículos según metodologías reconocidas en la industria. No proporcionamos:

  • Asesoría legal especializada
  • Garantías sobre decisiones de aseguradoras
  • Servicios de reparación vehicular
  • Intermediación con compañías de seguros
  • Representación legal en procedimientos judiciales

7.3 Validez de Reportes

Los reportes de evaluación tienen validez técnica al momento de su elaboración y están basados en el estado observable del vehículo en esa fecha. Las condiciones del vehículo pueden cambiar después de la evaluación, y Zoratel no se hace responsable por cambios posteriores.

8. Disponibilidad del Sitio

Zoratel se esfuerza por mantener el sitio web accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el sitio puede no estar disponible ocasionalmente debido a mantenimiento técnico, actualizaciones del sistema o circunstancias fuera de nuestro control.

No garantizamos la disponibilidad continua del sitio web y no nos hacemos responsables por interrupciones temporales del servicio.

9. Modificaciones

Zoratel se reserva el derecho de modificar este aviso legal en cualquier momento sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este aviso para estar al tanto de cualquier cambio.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

10.1 Ley Aplicable

Este aviso legal se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente:

  • Código Civil Federal
  • Ley Federal de Protección al Consumidor
  • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
  • Código de Comercio
  • Ley Federal del Derecho de Autor

10.2 Jurisdicción

Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de la interpretación de este aviso legal, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Regulaciones Sectoriales

11.1 Actividad Regulada

Los servicios de evaluación vehicular y peritaje están sujetos a regulaciones específicas del sector automotriz y de seguros en México. Zoratel cumple con todas las certificaciones y licencias requeridas para el ejercicio profesional de estas actividades.

11.2 Organismos Reguladores

Nuestras actividades están supervisadas por:

  • Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)
  • Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS)
  • Cámara Nacional de Empresas de Consultoría (CNEC)

12. Resolución de Disputas

12.1 Procedimiento Extrajudicial

En caso de disputas relacionadas con el uso del sitio web o servicios, las partes intentarán resolver las diferencias mediante negociación directa. Si no es posible llegar a un acuerdo, se podrá recurrir a mediación o arbitraje según las reglas de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México.

12.2 Derechos del Consumidor

Los usuarios que califiquen como consumidores según la Ley Federal de Protección al Consumidor conservan todos sus derechos bajo dicha legislación, incluyendo el derecho a presentar quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

13. Contacto Legal

Para cuestiones relacionadas con este aviso legal, propiedad intelectual, o asuntos legales en general, puede contactarnos:

Departamento Legal: legal@zoratel.com

Dirección: Avenida Insurgentes Sur 1647, Col. San José Insurgentes, Ciudad de México, CDMX 03900

Teléfono: +52 55 4729 8356 ext. 101

Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 6:00 PM

14. Disposiciones Finales

Si cualquier disposición de este aviso legal fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, el resto de las disposiciones mantendrán su plena validez y eficacia.

Este aviso legal constituye el acuerdo completo entre el usuario y Zoratel respecto al uso del sitio web, y reemplaza cualquier acuerdo anterior sobre la misma materia.

Nota Final: Este aviso legal está redactado en español y es la versión oficial y vinculante. Cualquier traducción a otros idiomas se proporciona únicamente para conveniencia y no tiene valor legal.